Une mauvaise expérience à Anezi.
L'hôtel Anezi est un hôtel que je ne recommanderai même pas à mes pires ennemis !
document.getElementById("MsgContainer").innerHTML='\x3cpre\x3eBonjour,\x3cbr\x3e \x3cbr\x3eMerci d\x27avoir pris le temps d\x27\u00e9crire \u00e0 TripAdvisor. Les commentaires d\x27ordre g\u00e9n\u00e9ral, les billets d\x27humeur ou les questions aux autres voyageurs trouvent mieux leur place dans les forums de TripAdvisor \x28\x3ca href\x3d\x22http\x3a\x2f\x2fwww.tripadvisor.fr\x2fForumHome\x22 target\x3d\x22_blank\x22 onClick\x3d\x22onClickUnsafeLink\x28event\x29\x3b\x22\x3ehttp\x3a\x2f\x2fwww.tripadvisor.fr\x2fForumHome\x3c\x2fa\x3e\x29. Les forums sont des espaces de discussion o\u00f9 les membres peuvent poser autant de questions qu\x27ils le souhaitent pour mieux pr\u00e9parer leurs voyages, et aider les autres en r\u00e9pondant \u00e0 leurs messages. \x3cbr\x3e \x3cbr\x3eMalheureusement, nous ne pouvons pas publier votre commentaire car nous faisons notre possible pour limiter cette partie du site aux critiques de voyageurs. \x3cbr\x3e \x3cbr\x3eCordialement,\x3cbr\x3e \x3cbr\x3eL\x27\u00e9quipe d\x27assistance de TripAdvisor\x3cbr\x3e \x3cbr\x3e \x3cbr\x3e------critique d\x27origine-------\x3cbr\x3e \x3cbr\x3eSujet \x3a Hotel Anezi Agadir\x3cbr\x3eLieu \x3a Agadir, Maroc, Afrique\x3cbr\x3eTitre \x3a Manque de professionnalisme d\x27Anezi\x3cbr\x3eID\x23\x3a 16928956\x3cbr\x3e \x3cbr\x3eJ\x27ai \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s touch\u00e9 par l\x27intervention de zazine.\x3cbr\x3ej\x27espere que des \x3a\x3cbr\x3e 1\x29 ind\u00e9mnit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 vers\u00e9es \u00e0 Zazine en compensation de sa malheureuse aventure..\x3cbr\x3e 2\x29 sanctions ont \u00e9t\u00e9 prises par les autorit\u00e9s competentes \u00e0 l\x27encontre de l\x27hotel Anezi pour son manque de professionnalisme.\x3cbr\x3e \x3cbr\x3eHeureusement que ce genre d\x27hotel constitue une exception.\x3cbr\x3e\x3c\x2fpre\x3e';
Je peux vous assurer que je n'y retournerai jamais, même gratuitement.
1) Le personnel commercial est de mauvaise foi, agressif, pas poli avec la clientèle. (Insultes, gros mots …).
Le directeur général est intouchable, il évite de recevoir les doléances de la clientèle.
Un personnel pareil donne une mauvaise image du tourisme au Maroc.
2) Les appartements attribués ne correspondent pas au standing promis lors de la réservation. On est loin des chambres vantées par internet et dans les brochures commerciales :
- Saleté repoussante des murs et du sol,
- Forte odeur d'humidité,
- Vétusté des installations sanitaires et fuites d’eau
- Aspect douteux et repoussant des lits, couvertures draps et oreillers
- Environnement tres bruillant musique tres forte jusqu'a 1h du matin et suivis de corteges de mariage jusqu'a 5h du matin
-
3) Le relogement dans des appartements convenables du même standing que ceux pour lesquels avez réservé est subordonné à payement du double du tarif convenu initialement. En conséquence, votre budget se voie diminuer de moitié.
Cette gestion est tout simplement navrante et scandaleuse.
C’est un hôtel qui doit être déclassé et qui ne doit plus figurer dans les brochures de voyage.
Une émission sur M6 "Capital" a signalé les abus et anranques de cet hôtel.